Versand aus der Schweiz
Metalmade versendet aus 8315 Lindau, Schweiz. Lieferungen sind in die Länder und Regionen möglich, die im Checkout auswählbar sind. Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bearbeitungs- und Lieferzeit
Lagerware wird nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet. Bei handgefertigten, auf Bestellung gefertigten oder personalisierten Schmuckstücken kann eine zusätzliche Bearbeitungszeit anfallen. Soweit für einen Artikel eine konkrete Fertigungs- oder Lieferfrist gilt, wird diese auf der Produktseite, im Checkout oder vor Annahme der Bestellung mitgeteilt. Laufzeiten des Transportdienstleisters und Zollabfertigungen können ausserhalb unseres Einflusses liegen.
Sendungsverfolgung
Sofern die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung umfasst, erhalten Sie die Tracking-Informationen nach dem Versand elektronisch.
Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren
Die Schweiz gehört nicht zum Zollgebiet der Europäischen Union. Bei Lieferungen ins Ausland können deshalb Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Bearbeitungs- oder Vorweisungsgebühren des Transportdienstleisters entstehen. Soweit diese Beträge nicht ausdrücklich im Checkout als bereits erhoben ausgewiesen sind, werden sie im Bestimmungsland vom Empfänger erhoben. Höhe und Behandlung richten sich nach den Vorschriften des jeweiligen Bestimmungslandes.
Für den Export werden die erforderlichen Zoll- und Handelsdokumente entsprechend der Versandart und dem Warenwert erstellt. Eine Zolldeklaration bedeutet nicht automatisch, dass im Bestimmungsland keine weiteren Abgaben anfallen.
Beschädigte Sendung oder Lieferproblem
Bitte kontrollieren Sie die Sendung nach Erhalt. Bei sichtbarer Beschädigung oder wenn eine Sendung trotz Zustellmeldung nicht auffindbar ist, kontaktieren Sie uns möglichst rasch unter info@metalmade.ch und senden Sie nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des Artikels mit.
Stand: 16. September 2026